Comment puis-je créer un compte?

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Allez en haut à droite de votre écran et cliquez sur "Mon compte". Cliquez ensuite sur "S'inscrire".

Remplissez vos coordonnées et cliquez sur "S'inscrire". Si vous vous inscrivez avec succès, vous serez automatiquement dirigé vers votre compte et vous recevrez un courriel de confirmation.

Qu'advient-il de mes données?

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Vos données sont stockées sur nos systèmes. Ceux-ci sont nécessaires dans notre communication avec vous, pour la livraison et pour être en mesure de donner des conseils adaptés à vos besoins. Pour plus d'informations, consultez notre rubrique Vie privée et Cookies.

Comment puis-je m'inscrire?

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Allez en haut à droite de votre écran et cliquez sur "Mon compte". Veuillez entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe, qui sont les mêmes que ceux que vous avez utilisés pour vous inscrire, et cliquez sur "Login".

Mot de passe oublié! Que faire maintenant?

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Allez en haut à droite de votre écran et cliquez sur "Mon compte". Cliquez sur "Mot de passe oublié" et entrez votre adresse e-mail. Vous recevrez alors des instructions de notre part pour vous reconnecter à votre compte.

Mon mot de passe n'est pas accepté! Que faire maintenant?

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Le mot de passe que vous entrez doit être exactement le même que celui que vous avez utilisé pour vous inscrire. Vérifiez si CAPS LOCK et/ou NUM LOCK sont activés!

J'ai une nouvelle adresse e-mail. Que dois-je faire maintenant?

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Envoyez-nous un e-mail avec votre ancienne et votre nouvelle adresse e-mail, ainsi que votre mot de passe et vos coordonnées pour vérification. Nous l'ajusterons pour vous.

Je ne peux plus accéder à mon compte! Que faire maintenant?

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Vérifiez d'abord que vous avez saisi correctement l'adresse e-mail et le mot de passe.

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Si vous avez encore des problèmes, veuillez nous contacter. Nous vous aiderons dès que possible.



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