FAQ
Les questions fréquemment posées
Général
- Quelles sont les données de l'entreprise?
- Comment fonctionne la newsletter?
- Comment se fait-il que je ne reçoive pas de mails de PixelPharma?
- Est-il possible de ne pas recevoir de courrier de PixelPharma?
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Offre
- En quoi consiste l'offre de PixelPharma?
- Comment puis-je trouver quelque chose rapidement?
- Si je ne trouve pas de produit, que faire?
- Je voulais des conseils sur ce dont j'avais besoin exactement, parce que je n'en suis pas sûr. Est-ce possible?
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S'inscrire
- Comment puis-je créer un compte?
- Qu'advient-il de mes données?
- Comment puis-je m'inscrire?
- Mot de passe oublié! Que faire maintenant?
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Commander
- Comment puis-je passer une commande?
- Pourquoi est-ce que je reçois un questionnaire sur ma santé?
- Comment puis-je annuler ma commande?
- Comment puis-je changer mon adresse de livraison?
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Payer
- Comment puis-je payer et en toute sécurité?
- Quand mon paiement a-t-il été traité correctement?
- IBAN?
- BIC-code?
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Livraison
- Comment fonctionne le processus de livraison?
- J'ai déménagé. Que dois-je faire maintenant?
- J'ai reçu un avis que mon colis a été livré, mais je n'ai rien reçu. Que dois-je faire maintenant?
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Retourner
- Comment puis-je retourner un colis?
- Je n'ai pas accepté mon colis à cause de,... . Que dois-je faire maintenant?
- J'ai accepté mon colis, mais quelque chose ne va pas. Que dois-je faire maintenant?
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