Voor de allereerste keer een bestelling plaatsen bij PixelPharma !

PixelPharma is een online 'apotheek' waar alle meerderjarige personen online geneesmiddelen kunnen bestellen op een betrouwbare en eenvoudige manier. Dit is mogelijk dankzij een minimumaantal stappen en dit 24u op 24u, 7 dagen op 7.

In 6 snelle en eenvoudige stappen plaatst u in alle discretie uw bestellingen. Tot en met stap 4 heeft u ook nog altijd de mogelijkheid om terug te gaan naar een vorige stap.

  1. Winkelen: het vullen van uw winkelmandje
  2. Registreren: met of zonder account
  3. Levering
  4. Overzicht van uw bestelling
  5. Betaling
  6. Bevestiging van uw bestelling

1. Winkelen: het vullen van uw winkelmandje

Er is geen reden om te wachten. U kunt direct beginnen met winkelen. Via de zoekfunctie, het merk van het product of door te navigeren via de categorieën kunt u makkelijk de gewenste producten lokaliseren voor uw bestellingen.

Voor het winkelen is het niet nodig om u eerst te registreren of aan te melden. Door te klikken op de knop “Toevoegen aan winkelmandje” kunt u al producten toevoegen aan uw bestelling. Vergeet niet de gewenste hoeveelheid aan te duiden.

Een goede farmaceutische zorg is ook bij een online apotheek het belangrijkste fundament. Wij houden voor ons zelf dus het recht om een bestelling te WEIGEREN als wij vaststellen of vermoeden dat dit een conflict geeft met de wettelijke en ethische farmaceutische zorg !

Om uw bestelling effectief te plaatsen dient u op de knop te klikken met een winkelwagen als afbeelding rechtsboven in uw scherm.

Zodra u dit doet gaan we over naar de volgende stap waar u de nodige registratie moet doen. Dit is nodig om te weten waar uw bestelling naar toe moet (bij uw thuis, op uw werk, een afhaalpunt, etc.) en wat de leveringskosten zijn.

Dit is het laatste moment om nog een wijziging aan te brengen aan uw bestelling, door een product te verwijderen of door verder te winkelen totdat uw alles heeft gevonden.

2. Registreren: met of zonder account

Een account kunt u op gelijk welk moment aanmaken: voor, na of tijdens het winkelen. Na het aanmaken van een account zult u altijd een bevestigingsmail ontvangen op het opgegeven mailadres. Indien u deze mail niet ontvangt neem dan 'contact' met ons op.

Het hebben van een account biedt het voordeel dat u te allen tijde uw bestelhistoriek kunt raadplegen. Uw bestelgeschiedenis wordt gearchiveerd overeenkomstig de hiertoe geldende wetgeving.

U kunt een bestelling afronden zonder daarvoor eerst een account aan te maken, maar ook hier zullen we altijd om enkele persoonlijke gegevens vragen om te zorgen voor een succesvolle levering. Het is via de registratie dat u het leveringsadres bepaald, maar dat u ook enige contactgegevens kunt achterlaten, zodat indien nodig PixelPharma u altijd kan contacteren bij problemen.

3. Levering

Na de registratie moet u het leveringsadres kiezen en bevestigen. U kunt uw bestelling laten leveren op uw thuisadres, het facturatieadres, het werk, een afhaalpunt, etc. De bestelling wordt geleverd door Bpost.

Wanneer het facturatieadres en het leveringsadres van elkaar verschillen is dit de locatie waarbij u dit verduidelijkt. De factuur kunt u altijd via uw account terugvinden.

Onthoud goed, een levering moet ALTIJD door een FYSIEK-persoon in ontvangst genomen worden. Probeer daarom een leveringsadres te kiezen waarbij er tijdens normale kantooruren een fysiek persoon aanwezig zal zijn.

4. Overzicht van uw bestelling

In deze stap krijgt u een overzicht van uw bestelling en uw gegevens. Zo heeft u de mogelijkheid om nog eens alles te overlopen en te controleren. Indien u nog iets wilt wijzigen heeft u hier nog de mogelijkheid om terug te gaan naar één van de vorige stappen en de nodige veranderingen aan te brengen.

Is de bestelling geplaatst voor het opgegeven uur (bovenaan de websitepagina vermeld), dan wordt u bestelling diezelfde dag nog verzonden. Na dit uur een bestelling plaatsen dan wordt uw bestelling pas de volgende dag verwerkt en ontvangt u deze pas 1 à 2 werkdagen later.

Van zodra u op de knop "volgende" klikt om door te gaan naar de volgende stap, de betaling, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van PixelPharma.

5. Betaling

Betalen kan op verschillende manieren. Voor een overzicht verwijs ik door naar de pagina 'Betalen' .

Voor het uitvoeren van de transacties werken wij samen met Ingenico. Zij zijn marktleider in diensten voor beveiligde digitale betalingen. Weet dat er GEEN ENKELE financiële informatie wordt doorgegeven aan PixelPharma. Onmiddellijk na de transactie ontvangen wij enkel een akkoord van betaling !

6. Bevestiging van uw bestelling

Als laatste versturen wij nog een bevestigingsmail van uw bestelling en betaling.