Veelgestelde vragen

Algemeen

• Wat zijn de bedrijfsgegevens?
• Hoe werkt de nieuwsbrief?
• Hoe komt het dat ik geen mails ontvang van PixelPharma?
• Is het mogelijk om geen enkele mail te ontvangen van PixelPharma?
• Toon alle vragen over Algemeen

Aanbod

• Waaruit bestaat het aanbod van PixelPharma?
• Hoe kan ik snel iets vinden?
• Als ik een product niet kan vinden, wat dan?
• Ik had graag advies over wat ik precies nodig heb, want ik ben niet zeker. Kan dit?
• Toon alle vragen over Aanbod

Registreren

• Hoe maak ik een account aan?
• Wat gebeurd er met mijn gegevens?
• Hoe meld ik me aan?
• Mijn wachtwoord vergeten! Wat nu?
• Toon alle vragen over Registreren

Bestellen

• Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
• Waarom krijg ik een vragenlijst over mijn gezondheid?
• Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
• Hoe kan ik nog mijn leveringsadres veranderen?
• Toon alle vragen over Bestellen

Betalen

• Hoe kan ik betalen en hoe veilig is het?
• Wanneer is mijn betaling correct verlopen?
• IBAN?
• BIC-code?
• Toon alle vragen over Betalen

Levering

• Hoe verloopt het leveringsproces?
• Ik ben verhuisd. Wat moet ik nu doen?
• Ik heb een melding dat mijn pakket is geleverd, maar ik heb niets ontvangen. Wat moet ik nu doen?
• Toon alle vragen over Levering

Retourneren

• Hoe kan ik een pakket terugsturen?
• Ik heb mijn pakket niet aanvaard wegens,… . Wat moet ik nu doen?
• Ik heb mijn pakket aanvaard, maar er is iets fout. Wat moet ik nu doen?
• Toon alle vragen over Retourneren

Overige vragen

• Is er een korting voor een bepaald beroep of sector?
• Sponsoren jullie evenementen?
• Kan ik mogelijk een staal ontvangen voor een aankoop?
• Mijn vraag en antwoord niet gevonden?
• Toon alle vragen over Overige vragen